Улучшение эмоционального интеллекта (EQ)

Когда речь идет о счастье и успехе в жизни, EQ имеет не меньшее значение, чем IQ. Узнайте, как вы можете повысить свой эмоциональный интеллект, построить более крепкие отношения и достичь своих целей.

Что такое эмоциональный интеллект или EQ?

Эмоциональный интеллект (также известный как эмоциональный коэффициент или EQ) — это способность понимать, использовать и управлять своими собственными эмоциями позитивным образом, чтобы снимать стресс, эффективно общаться, сопереживать другим, преодолевать трудности и разрешать конфликты. Эмоциональный интеллект помогает вам строить крепкие отношения, преуспевать в учебе и на работе, а также достигать карьерных и личных целей. Это также может помочь вам соединиться со своими чувствами, превратить намерение в действие и принять обоснованное решение о том, что для вас важнее всего.

Эмоциональный интеллект обычно определяется четырьмя атрибутами:

  1. Самоконтроль. Вы можете контролировать импульсивные чувства и поведение, управлять своими эмоциями здоровым образом, проявлять инициативу, выполнять обязательства и адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.
  2. Самосознание. Вы распознаете свои эмоции и то, как они влияют на ваши мысли и поведение. Вы знаете свои сильные и слабые стороны и уверены в себе.
  3. Социальная осведомленность – у вас есть эмпатия. Вы можете понимать эмоции, потребности и заботы других людей, улавливать эмоциональные сигналы, чувствовать себя комфортно в обществе и распознавать динамику власти в группе или организации.
  4. Управление отношениями. Вы знаете, как развивать и поддерживать хорошие отношения, четко общаться, вдохновлять других и влиять на них, хорошо работать в команде и справляться с конфликтами.

Почему эмоциональный интеллект так важен?

Как мы знаем, не самые умные люди являются самыми успешными или самыми успешными в жизни. Вы, вероятно, знаете людей, которые блестяще учатся, но при этом социально непригодны и неудачливы на работе или в личных отношениях. Интеллектуальных способностей или коэффициента интеллекта (IQ) самих по себе недостаточно для достижения успеха в жизни. Да, ваш IQ может помочь вам поступить в колледж, но именно ваш EQ поможет вам справиться со стрессом и эмоциями перед выпускными экзаменами. IQ и EQ существуют в тандеме и наиболее эффективны, когда они дополняют друг друга.

Эмоциональный интеллект влияет на:

  • Ваша успеваемость в школе или на работе. Высокий эмоциональный интеллект может помочь вам справляться с социальными сложностями на рабочем месте, руководить и мотивировать других и преуспевать в своей карьере. На самом деле, когда дело доходит до оценки важных кандидатов на работу, многие компании теперь оценивают эмоциональный интеллект так же важно, как и технические способности, и перед приемом на работу проводят тестирование эмоционального интеллекта.
  • Ваше физическое здоровье. Если вы не можете совладать со своими эмоциями, вероятно, вы не справляетесь и со стрессом. Это может привести к серьезным проблемам со здоровьем. Неконтролируемый стресс повышает кровяное давление, подавляет иммунную систему, увеличивает риск сердечных приступов и инсультов, способствует бесплодию и ускоряет процесс старения. Первый шаг к улучшению эмоционального интеллекта — научиться справляться со стрессом.
  • Ваше психическое здоровье. Неконтролируемые эмоции и стресс также могут повлиять на ваше психическое здоровье, делая вас уязвимыми для беспокойства и депрессии. Если вы не можете понять, смириться со своими эмоциями или управлять ими, вам также будет сложно построить крепкие отношения. Это, в свою очередь, может заставить вас чувствовать себя одиноким и изолированным и еще больше усугубить любые проблемы с психическим здоровьем.
  • Ваши отношения. Понимая свои эмоции и способы их контроля, вы сможете лучше выражать свои чувства и понимать, что чувствуют другие. Это позволяет вам более эффективно общаться и укреплять отношения как на работе, так и в личной жизни.
  • Ваш социальный интеллект. Быть в гармонии со своими эмоциями служит социальной цели, соединяя вас с другими людьми и окружающим миром. Социальный интеллект позволяет вам отличить друга от врага, измерить интерес другого человека к вам, уменьшить стресс, сбалансировать нервную систему посредством социального общения и почувствовать себя любимым и счастливым.

Развитие эмоционального интеллекта: четыре ключевых навыка для повышения вашего EQ

Навыки, составляющие эмоциональный интеллект, можно освоить в любое время. Однако важно помнить, что есть разница между простым изучением EQ и применением этих знаний в жизни. То, что вы знаете, что должны что-то сделать, не означает, что вы это сделаете, особенно когда вас охватывает стресс, который может перевесить ваши самые лучшие намерения. Чтобы навсегда изменить поведение таким образом, чтобы противостоять давлению, вам нужно научиться преодолевать стресс в данный момент и в ваших отношениях, чтобы оставаться эмоционально осознанным.

Ключевые навыки для развития вашего EQ и улучшения вашей способности управлять эмоциями и общаться с другими:

  1. Самоуправление
  2. Самосознание
  3. Социальное сознание
  4. Управление отношениями

Развитие эмоционального интеллекта, ключевой навык 1: Самоуправление

Чтобы задействовать свой EQ, вы должны уметь использовать свои эмоции для принятия конструктивных решений о своем поведении. Когда вы испытываете чрезмерный стресс, вы можете потерять контроль над своими эмоциями и способность действовать обдуманно и правильно.

Подумайте о времени, когда вас одолел стресс. Легко ли было ясно мыслить или принимать рациональные решения? Возможно нет. Когда вы испытываете чрезмерный стресс, ваша способность ясно мыслить и точно оценивать эмоции — свои собственные и чужие — нарушается.

Эмоции — это важная часть информации, которая говорит вам о себе и других, но перед лицом стресса, который выводит нас из зоны комфорта, мы можем стать подавленными и потерять контроль над собой. Обладая способностью справляться со стрессом и сохранять эмоциональное присутствие, вы можете научиться получать расстраивающую информацию, не позволяя ей взять верх над вашими мыслями и самоконтролем. Вы сможете делать выбор, который позволит вам контролировать импульсивные чувства и поведение, управлять своими эмоциями здоровым образом, проявлять инициативу, выполнять взятые на себя обязательства и адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.

Ключевой навык 2: Самосознание

Управление стрессом — это только первый шаг к развитию эмоционального интеллекта. Наука о привязанности показывает, что ваш нынешний эмоциональный опыт, вероятно, является отражением вашего раннего жизненного опыта. Ваша способность справляться с основными чувствами, такими как гнев, печаль, страх и радость, часто зависит от качества и постоянства ваших эмоциональных переживаний в ранней жизни. Если ваш основной опекун в младенчестве понимал и ценил ваши эмоции, вполне вероятно, что ваши эмоции стали ценным активом во взрослой жизни. Но если ваши эмоциональные переживания в младенчестве были сбивающими с толку, угрожающими или болезненными, скорее всего, вы пытались дистанцироваться от своих эмоций.

Но способность подключаться к своим эмоциям — иметь ежеминутную связь с изменяющимся эмоциональным опытом — является ключом к пониманию того, как эмоции влияют на ваши мысли и действия.

  • Испытываете ли вы чувства, которые текут, сталкиваясь с одной эмоцией за другой, когда ваши переживания меняются от момента к моменту?
  • Сопровождаются ли ваши эмоции физическими ощущениями, которые вы испытываете в таких местах, как живот, горло или грудь?
  • Испытываете ли вы отдельные чувства и эмоции, такие как гнев, печаль, страх и радость, каждое из которых проявляется в тонком выражении лица?
  • Можете ли вы испытывать сильные чувства, достаточно сильные, чтобы привлечь как ваше внимание, так и внимание окружающих?
  • Ты обращаешь внимание на свои эмоции? Они влияют на ваше решение?

Если какие-либо из этих переживаний вам незнакомы, возможно, вы «отказались» или «выключили» свои эмоции. Чтобы развить EQ — и стать эмоционально здоровым — вы должны восстановить связь со своими основными эмоциями, принять их и чувствовать себя комфортно с ними. Вы можете достичь этого, практикуя осознанность.

Осознанность — это практика целенаправленного сосредоточения внимания на настоящем моменте — и без осуждения. Развитие внимательности уходит своими корнями в буддизм, но большинство религий включают в себя те или иные подобные техники молитвы или медитации. Внимательность помогает сместить вашу озабоченность мыслями в сторону оценки момента, ваших физических и эмоциональных ощущений и дает более широкий взгляд на жизнь. Осознанность успокаивает и сосредотачивает вас, делая вас более самосознательными в процессе.

Ключевой навык 3: Социальная осведомленность

Социальная осведомленность позволяет вам распознавать и интерпретировать главным образом невербальные сигналы, которые другие люди постоянно используют для общения с вами. Эти сигналы позволяют узнать, что на самом деле чувствуют другие, как меняется их эмоциональное состояние от момента к моменту и что для них действительно важно.

Когда группы людей посылают схожие невербальные сигналы, вы можете читать и понимать динамику силы и общий эмоциональный опыт группы. Короче говоря, вы чутки и общительны.

Внимательность — союзник эмоционального и социального сознания

Чтобы развить социальную осведомленность, вам необходимо осознать важность осознанности в социальном процессе. В конце концов, вы не можете уловить тонкие невербальные сигналы, когда находитесь в своей голове, думаете о других вещах или просто отключаетесь от своего телефона. Социальная осведомленность требует вашего присутствия в данный момент. Хотя многие из нас гордятся своей способностью работать в режиме многозадачности, это означает, что вы будете скучать по тонким эмоциональным сдвигам, происходящим в других людях, которые помогут вам полностью их понять.

  • На самом деле вы с большей вероятностью достигнете своих социальных целей, отложив другие мысли в сторону и сосредоточившись на самом взаимодействии.
  • Слежение за потоком эмоциональных реакций другого человека — это процесс взаимообмена, который требует, чтобы вы также обращали внимание на изменения в вашем собственном эмоциональном опыте.
  • Внимание к другим не снижает самосознания. Потратив время и усилия на то, чтобы действительно обращать внимание на других, вы на самом деле получите представление о своем собственном эмоциональном состоянии, а также о своих ценностях и убеждениях. Например, если вы чувствуете дискомфорт, когда слышите, как другие выражают определенные взгляды, вы узнали что-то важное о себе.

Ключевой навык 4: Управление отношениями

Хорошая работа с другими — это процесс, который начинается с эмоционального осознания и вашей способности распознавать и понимать, что испытывают другие люди. Когда в игру вступит эмоциональное осознание, вы сможете эффективно развивать дополнительные социальные/эмоциональные навыки, которые сделают ваши отношения более эффективными, плодотворными и приносящими удовлетворение.

  • Осознайте, насколько эффективно вы используете невербальное общение. Невозможно не посылать другим невербальные сообщения о том, что вы думаете и чувствуете. Многие мышцы лица, особенно вокруг глаз, носа, рта и лба, помогают вам без слов выражать свои эмоции, а также читать эмоциональные намерения других людей. Эмоциональная часть вашего мозга всегда включена, и даже если вы игнорируете ее сообщения, другие этого не сделают. Распознавание невербальных сообщений, которые вы отправляете другим, может сыграть огромную роль в улучшении ваших отношений.
  • Используйте юмор и игры, чтобы снять стресс. Юмор, смех и игра — естественные противоядия от стресса. Они уменьшают ваше бремя и помогают вам смотреть на вещи в перспективе. Смех приводит вашу нервную систему в равновесие, снижает стресс, успокаивает, обостряет ум и делает вас более чутким.
  • Научитесь рассматривать конфликт как возможность стать ближе к другим. Конфликты и разногласия неизбежны в человеческих отношениях. Два человека не могут всегда иметь одинаковые потребности, мнения и ожидания. Однако это не обязательно должно быть плохо. Разрешение конфликтов здоровыми, конструктивными способами может укрепить доверие между людьми. Когда конфликт не воспринимается как угроза или наказание, он способствует свободе, творчеству и безопасности в отношениях.

Авторы: Жанна Сигал, доктор философии, Мелинда Смит, магистр искусств, Лоуренс Робинсон и Дженнифер Шубин

Источник: https://www.helpguide.org/

использованная литература

Гилар-Корби, Р., Посо-Рико, Т., Санчес, Б., и Кастехон, Х.-Л. (2019). Можно ли улучшить эмоциональный интеллект? Рандомизированное экспериментальное исследование бизнес-ориентированной программы обучения EI для руководителей высшего звена. PLOS ONE, 14(10), e0224254. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0224254

Как улучшить свой эмоциональный интеллект — профессиональное развитие | Гарвардский DCE. (н.д.). Получено 18 июня 2022 г. с https://professional.dce.harvard.edu/blog/how-to-improve-your-emotional-intelligence/

Хименес-Пикон, Н., Ромеро-Мартин, М., Понсе-Бландон, Х.А., Рамирес-Баэна, Л., Паломо-Лара, Х.К., и Гомес-Сальгадо, Х. (2021). Связь между внимательностью и эмоциональным интеллектом как защитным фактором для медицинских работников: систематический обзор. Международный журнал экологических исследований и общественного здравоохранения, 18(10), 5491. https://doi.org/10.3390/ijerph18105491

Сигал, Жанна. Язык эмоционального интеллекта: пять основных инструментов для построения прочных и эффективных отношений. 1-е издание. Макгроу Хилл, 2008 г. https://www.amazon.com/Language-Emotional-Intelligence-Essential-Relationships/dp/0071544550

Сигал, Жанна С. Повышение эмоционального интеллекта: практическое руководство — практическая программа по использованию силы ваших инстинктов и эмоций. 1-е издание. Книга Холта в мягкой обложке, 2015 г.

Оставьте комментарий